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“第二个问题,一个好的企业管理模式应该怎样提高人力资源的配置和效率水平?”慕籽橙十指交叉,撑住下巴,看向张琛。
鱼儿上钩了!
张琛的心底暗中得意,通过慕籽橙问题,他就知道这个女人已经按照自己的想法在思考辉煌教育的问题了。
张琛没有立刻回答,而是反问道:“慕总问这个问题,不怕我回答不知道吗?毕竟我从未开设过商业领域的职业培训课程。”
“你都敢这么说了,自然是知道的。”慕籽橙笑了笑,似是有些打趣的意味:“我之前看过你的简历,虽然名字太过大众化让我忘了,但是你的履历我却记得一清二楚。作为怀平市明星企业龙华国际的特聘讲师,说你一点不懂商业领域的东西,会有人信吗?”
张琛竟然从慕籽橙的语气中听到了一丝俏皮,对于慕籽橙,他一开始是惊叹于这个女人的容颜,但是现在,他却打心底的对慕籽橙敬而远之。这种脾气性格似乎都在时刻变化的女人,让张琛无所适从。
张琛微微点头,算是默认了慕籽橙说法:“慕总,对于你这个问题,我想选择不回答。”
“为什么?”经过了张琛之前的表现,慕籽橙没有因为再因为张琛的态度感到不满,反而是语气中透露着好奇。
张琛略微沉吟:“因为……慕总您都没有明白什么人力资源。”
“你这是质疑我的专业水平吗?”慕籽橙竟然捂嘴笑了,没有一丝责备的意味,“我毕业于东海大学的管理学系。”
“看来我们也是有些缘分的,我也是在东海市上的大学,只不过和慕总相比,我的本科学校就差远了。东海大学可是国内排名TOP5的高校,看来慕总确实是拥有很强的理论技能。”虽然张琛觉得慕籽橙性情不定,是个极为捉摸不清的女人,但是也不得不承认她具有的才华。
慕籽橙越发觉得眼前的张琛不同于以前她接触的每一个人,这个人很是怪异,刚刚接触的时候像是谦谦君子,可是随着认识的加深,却又觉得张琛桀骜不驯、恃才傲物。更让慕籽橙觉得惊奇的是,虽然张琛是一个有些狂放自傲的人,可是自己对于他的好奇心却越来越重。
虽然心里越发想要窥探张琛的内心,但是慕籽橙却依然表现的很正常,她返呛道:“你这是在讽刺我只有死知识,却不懂得实践?”
“当然不是。”张琛双手扶住沙发把手,“我们职业培训师给人传授的,不就是理论吗?”
吴文博坐不住了,刚开始的时候他觉得两人都是年轻人中的翘楚,肯定会有共同语言,甚至会进行思想的猛烈碰撞,但是现在看起来却有些偏离预想的轨道。
“慕总,张老师,说了这么多,好不要先喝口水?”吴文博询问道。
“不用!”两人异口同声道。
吴文博耸了耸肩,无奈的笑了笑:“那你们继续。”
“张琛,你为什么说我不懂人力资源?”慕籽橙问道。
张琛不可否置的笑笑,反问道:“在您眼中,人力资源是什么?”
慕籽橙捏住自己那精致的下巴,思考了片刻:“人力资源和其他资源都一样,都是企业中的重要组成部分。”
张琛露出一副果然如此的神情:“看来慕总还是把公司的员工当作经济人,而没有把他们当作社会人。”
此言一出,不只是慕籽橙,就连沉默在一旁的吴文博也是眼光一亮。
“经济人?社会人?这是什么?”慕籽橙像是发现了新大陆。
事实上,经济人这个概念并不是张琛提出来的,而是他重生之前那个世界的一个经济学天才亚当斯密提出的,社会人也是那个世界一个叫做梅奥的管理学家提出的概念。
张琛回答道:“经济人即假定人思考和行为都是目标理性的,唯一地试图获得的经济好处就是物质性补偿的最大化。通俗而讲,就是把人看作是一个不变的单位资源。社会人则是说,人是有思想、有感情、有人格的活生生的‘人’,人不是机器和动物。”
“慕总之前对于员工的看法认定明显是经济人,而非是社会人。”张琛继续说道,“其实不只是慕总您,几乎所有的管理者都是这么认为。他们更多的是将企业的管理放在了各种资源的配置上,把员工本身也当做了一种物化的单位。”
“正是因为这种看法,也让几乎所有的管理者都忽略了管理中最重要的部分——人本身。管理的英文单词是‘manage’,后面的‘age’代表经验,前面的‘man’,说的就是人。”
慕籽橙和吴文博只感觉自己原本对于企业的认识受到了极大的冲撞,就好像是一股洪流击碎了山体,原本固有的想法开始慢慢的支离破碎。
“人是有喜怒哀乐的,情绪和内在的动机都会改变员工的工作效率和协同水平。”张琛依然面目不色,娓娓诉说,“举个例子来说,我曾经给龙华国际讲过一堂课,题目叫做‘成功是成功之母’。课程的效果不错,直接带动了很多龙华国际员工的工作情绪。据他们的经理所说,龙华国际员工的工作效率在短时间内提升了一倍。”
“我并非是在标榜我的水平有多高,我只是在向你们阐述这么一个理论。”张琛在慕籽橙和吴文博的眼中扫过,“员工本身,才是企业管理的重心。我们不但要时刻追求公司内外各种资源的最佳配置,还要挖掘出员工的内在能量。”
慕籽橙和吴文博的脸色全部变得严肃,张琛的讲话乍一听来似乎是有别于当前企业管理领域的主流观点,可是仔细想来,却宛如晴空惊雷,让人不由得去认可和信服。
吴文博率先打破了寂静,对着张琛露出一个笑容,用一种放松的语气说道:“张琛,你说出这句话的时候,我就已经看到蓝腾职业教育的结局了。”