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唐清宁也惊了:“跳楼?”
“我预估过员工的情绪反应,万万没想到居然有人以死相逼。”程舒也只觉得心砰砰跳得厉害,马上就要到唐家酒店六十周年庆了,这节骨眼上出这么大的事情,她该怎么向老爷子交代?她心里不禁后悔起来,她不该那么着急的先拿海林店开刀的。那个店的问题最大,员工们拿高福利成了习惯。突然之间她就一刀给切了,有人就受不住了。
“通知公关部开会。”唐清宁随即便冷静下来,事情已经发生了,不管多么严重,最关键的就是去面对它。
“好。”程舒也起了身往外跑。
十来分钟后,唐清宁,程舒也还有公关部的人都聚齐到了会议室,海林店总经理在电话里简短汇报了事情的起因经过。
唐清宁让公关部立刻着手应对措施以及跳楼员工的善后事宜,该唐家酒店负的责任一分不少,不该唐家酒店负的责任唐家酒店也绝不承担。
“可是,万一家属闹起来怎么办?”赵经理忧心忡忡的,唐家酒店有过这样的先例,家属闹腾得厉害,公司为了息事宁人避免事态的进一步恶化。无论刚开始公司的立场态度多么坚定,最后总是以巨额的赔偿收场。现在他听着唐总的意思是人死了并不是唐家酒店的责任,最多尽一份人道主义意思意思。家属怎么可能接受?
“赵经理,我再强调一遍。海林店被辞退员跳楼一事,唐家酒店全程向社会各界公开事件的处理过程……”
“唐总,您的意思是和上次港元村事件一样的处理方式?”赵经理惊叫起来。
唐清宁微笑着看他:“请问赵经理,依你过往的经验,这次海林店被辞退员工跳楼,该赔偿多少家属才能满意?”
赵经理愣住,他讪笑着:“现在的物价和房价上涨得厉害,没办法按之前的标准了吧。”
唐清宁讶然:“原来赔偿标准是这定的啊?敢情谁不爽的,找唐家酒店入了职,然后站到高楼上往下一跳。家属一闹,房子妥了,车子妥了,未来也妥了。这么说来,这确实是条发财的路子啊。”
赵经理有些汗颜,说起来唐氏集团多么牛逼,但凡激起了民怒,那都是众口铄金,再强大的企业也要抖三抖。只是毕竟死者为大,不管因为什么样的原因死了,对于活着的来说,总是一件很悲痛的事情。
“唐总,我还考虑到我们唐家酒店马上就要到六十周年庆,如果事情不能熄掉的话,恐怕影响会很不好。”赵经理斟酌着道。
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唐清宁点了点头:“很有道理,海林店的事情如果没有处理好,是要担心其他店的员工也跟着往楼下一跳,那到时候我们这些人也不用干了,全都跳楼去吧。”
赵经理悻悻地将后面的话全咽了回去,心想,这个唐总到底是年轻,港元村的事情侥幸处理得圆满,这下又要用同样的方法处理海林店的事情。他是无所谓,反正不管事情恶化成什么样子,也是唐家酒店背祸,他被逼急了,大不了就不干了。世界这么大,他可不愁找不到工作。这么想着,他很想说一句,还开什么会啊,不如唐总您直接下令好了。
唐清宁看出了赵经理心里的不满,他抬手看了看表,又道:“赵经理,你亲自去一趟海林店,和海林店的高总一起处理这事儿,我只有一个要求,全程公开。家属闹就报警,让警方处理。”
“如果警察管不了呢?”赵经理开始有点冒火了。
“那你再向我汇报。”唐清宁一字一句。
“是,唐总。”赵经理语气带了三分火药味。
“程总监留下,其他人可以回去做事了。”唐清宁又道。
赵经理推开椅子就起了身,从程舒也身边走过时,带起一阵风。
“唐总……”程舒也沉吟着,海林店的事情确实和港元村不一样,港元村的钉子户事情说到底是政府部门的锅,就算有人搞鬼在网上搞舆论压力。但就算唐清宁拿不出有力的证据,发展到最后,政府为了维护形象也是会用手段把事情镇压下来。海林店的事情却完全是唐家酒店的事务,政府部门不但不会帮,说不定还会趁此机会敲打敲打他们这样的纳税大户。到时候恐怕要偷鸡不成蚀把米。
“怎么?想劝我?”唐清宁问她。
程舒也点头,她说出了自己心中的想法,末了时又委婉的提醒他对赵经理的态度太强硬了些。虽然赵经理是下属,但他坐在公关部一把手的位置上,能力还是不容小觑的。该给面子的时候,还是要给他一些面子。
“过往这两年,你就这么哄着他吧。”唐清宁问她。
程舒也有些语塞。
“你有没有想过,这个头开了,我们就收不住?”唐清宁靠到椅子上,“程总监,你去基层的次数还是太少了。唐家酒店的问题太多了,多么老爷子找我时,我真的不想接手这个烂摊子。表面万千繁华,财务上却早就是赤字,不堪重负了。”
程舒也紧了紧手里的文件夹,她不知道该说些什么好子,关于唐家酒店财务危机的事情,也只有她和老爷子以及董事会的几个大股东知道。
“所有的改革,都是浴血重生。如果只是换一下规章制度的事情,还需要你和我这样的人做什么?桐桐就可以管理唐家酒店了。”唐清宁又道。
程舒也点了点头。
“整个唐家酒店上下,大家都有一种夹着尾巴做人的自觉,我甚至都怀疑高管们是不是天天在家里烧香,祈祷今天能平平安安。”唐清宁叹了一口气。
“唐总,我想知道,对于即将开始的大变革,你预估的最坏的结果是什么?”程舒也忍不住问他。
唐清宁面色凝重起来,好半天他都没有说话。
程舒也有些不安起来。
他抿了抿唇摇头:“我不知道。”
“我和你一起。”程舒也沉默了片刻,说。
当天晚上,警方把闹事的家属全都抓起来了。正如赵经理所料,这一抓,犹如捅了马蜂窝,民众自发跑到海林店去闹事。
法不责重,海林店当晚被迫停业。
晚上九点,唐清宁接到电话,他的外婆被人劫持了。