19. 谜之青年

笨笨的韭菜 / 著投票加入书签

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    “赵老板,太感谢你,又让我们做了个好梦。”

    “睡了个好觉。”

    “下次我会再来光临的,非常感谢!”

    于律师非常诚恳地紧握着赵长平的双手。

    在他为数不多的20多年生涯里面。

    从来没见过一个像赵长平这样的民宿老板。

    不仅对客人爱搭不理,还定了那么多是把客人往外赶跑的规矩。

    但是,不知怎么地,于律师自己就是吃这一套啊。

    一家与众不同的酒店,一种别样的感觉。

    再说了,这个民宿有种神奇的功能。

    不仅治疗失眠症,而且每次睡觉醒来都感觉浑身精力爆炸,思维运转速度特别的快。

    对于他这种,靠脑力吃饭的行业真是太棒了。

    于律师暗暗下定决心。

    以后每逢要打官司的前一晚。

    一定要来这里好好休息,对自己简直是200%的加成!

    “好说好说”

    “于律师,你如果太忙的话别勉强。”

    “工作要紧,工作要紧!”

    赵长平有些不咸不淡地应付。

    脸上还挂着商业化的笑容。

    ‘天天来刷五星好评么?‘

    ’民宿还要不要升级了?‘

    ’开玩笑!‘

    ’舔狗就别来了!'

    看着面前诚恳的于律师。

    再看看边上站着的,满脸不耐烦的黄律师。

    赵长平脸上又重新笑开了花。

    ‘这个姓于的是没法指望了,一星差评的担子全落在这个姓黄的身上了。’

    “黄律师昨晚休息的如何?”

    “对我们小店的‘服务’还满意吧?”

    赵长平故意扎黄律师的刺。

    把服务二字咬的特别重。

    要说服务的话,在赵长平这存在过么?

    那是什么?

    完全不知道好吧!

    “赵老板,恕我直言”

    “从小到大我住的店你这是最破旧的,也没有任何的服务。”

    “对于客人也态度冷淡。”

    “如果不是老于拉我来,我才不会来你们店。”

    站在一旁的黄律师,显得高傲且不耐烦。

    对赵长平的炎黄民宿不屑一顾。

    一个劲地吐槽。

    赵长平一听可以呀。

    这反应太好了!

    一星差评有戏!

    “那请二位按照真实的‘感受’给我们店一个‘中肯’的评价哦!”

    “不用顾忌任何的东西。”

    “好说好说”

    “这么有个性的店,一定给个5星好评。”

    于律师似乎颇有舔狗气质。

    一个劲地不断的赞扬着赵长平,完全忘记了当初他是怎么控诉这家黑店的。

    眼角余光撇了撇,于律师那诚恳的样貌。

    赵长平心里叹了口气。

    摇摇头‘你是指望不上了。’

    反观在一旁电脑上操作的黄律师。

    满脸阴沉,一脸的不耐烦。

    啪啪啪点了几下。

    掉头甩手走出了大门。

    整个过程,都是一脸的冷峻。

    ‘叮咚’赵昌平的手机一声响。

    他连忙低头看去,上面显示收到二星差评一个!

    ‘???,说好的一星差评呢?

    合着大哥你摆pos这么久,就给了个二星啊?

    天理呢?’

    ‘不过,二星也不算差。‘

    ’好歹能抵综合一星评分1了。‘

    ’不容易啊,黄律师,加油!‘

    ’下次你来的话,我会给你升升级。‘

    ’争取一星差评的。‘

    ’你可以的!’

    看着虽然不算最好的评分结果。

    但是赵长平心中还是能接受的。

    连带看向于律师的目光都变得友善起来。

    于律师此时,也结算完成。

    站在前台的评分电脑旁,瞄见了自己朋友的操作。

    迎着赵长平看来的目光,满脸尴尬。

    “赵老板,您别介意啊。”

    “我朋友就是这个脾气,回头我好好劝劝他。”

    “我这里马上给你一个5星好评,咱下次见!”

    于律师逃跑式地在电脑上操作完。

    飞快的打了一个5星好评。

    似乎满脸不好意思,转头追向黄律师离去的身影。

    ‘别啊,于律师,你那朋友这么友好,这么善良,劝啥劝呢?‘

    ’下次我还指望对他升升级给个一星差评呢!'

    赵长平在心中疯狂地咆哮。

    “黄律师,欢迎下次再来。”

    “我们将会‘加倍地’给你升级‘服务’。”

    赵长平看着二人离去的背影,连忙追加了一句。

    “你看看,别人老板都亲自来给你道歉。”

    “别那么板着脸。”

    “早跟你说了这是一家‘特别的’民宿。”

    “下次要如果还来的话,给别人个好评吧。”

    “老于你太善良了!”

    “这家店也就周边环境好一些。”

    “咱缺这样一个好环境,加速睡眠。”

    “你看看其他都成什么样子了。”

    “一堆无聊的规矩,服务和硬件破的不成样子,价格又黑又贵!”

    “你还给他好脸色?”

    “不是看在你的面子和我睡得还算踏实的份上。”

    “直接就上一星差评了。”

    “唉,老黄你不懂。”

    “以后来多了你就会懂的。”

    二人交谈的声音,从远处隐隐绰绰地飘过来。

    听得赵长平一阵牙疼。

    黄律师挺住!

    坚持你的本心。

    不要看别人脸色生活。

    你永远是我们最好的客户!

    赵长平此时觉得自己伟大极了。

    看看有哪个酒店老板这么替客户着想。

    更替客户不打差评而着急!

    站在前台的孙小美。

    此刻都已经傻了。

    看着赵长平这么疯狂的秀着下线。

    最无语的是,这些客户竟然还吃这一套!

    从第一个打一星差评的于律师开始,竟然在一周的时间里连续来了三次!

    还有两次给了5星好评!

    而那名黄律师,经受了种种磨难和酒店规矩。

    竟然才给了二星差评!

    这是什么?这就是进步!

    也是老板理念被客人们所逐步接受的表现,太令人惊讶了!

    当然,保不齐黄律师会不会以后也跟于律师一样的。

    来了之后,直接上五星好评?

    这个世界到底是怎么了?

    是我学习的深度不够?

    还是锦丰酒店的服务理念现在已经落伍了?

    追不上社会主流的服务思想了?

    还是说。

    老板一直跟我说的,企业管理和服务制度真的有其深层次的道理。

    只是我太迟钝了,看不明白?

    此时此刻,孙小美又一次陷入了深深的自我怀疑与人生思考之中。

    赵长平见到,孙小美若有所思的样子。

    暗暗给了她一个鼓励的眼神,微微点了点头。

    ‘很好!孙小美。‘

    ’就是这个样子。‘

    ’思考吧,少女!‘

    ’像你这么优秀的天资,一定能收获更多的一星差评。’

    ‘这是什么意思?‘

    ’是老板在示意我,理解这次客户的心理深层次动机么?‘

    ’是在告诉我,他独特的服务理念和道理吗?‘

    ’为什么我一点都没法理解呢?‘

    ’看来自己的资质真的不高呢!‘

    ’孙小美呀,孙小美,你要加油。‘

    ’看来老板的服务与管理之道真的深奥且有道理。‘

    ’看老板所做的每件事情,表面看起来都是瞎胡闹,但是结果往往出人意料。‘

    ’并不是单纯地提高价格而不付出任何实质性的服务,来博取关注。‘

    ’看看,于律师哭着喊着要给好评,感谢他做出的贡献。‘

    ’这难道就是传说中伟大理念的传播?‘

    ’酒店业大师的服务之道吗?‘

    ’这里面转化客人看法的关键到底在哪呢?'

    孙小美不自觉地看向站着身旁的赵长平。

    只觉得一层迷雾笼罩着这个神秘的青年!