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叶凌飞和陈茜走回办公室,方玲一看叶凌飞回来了,就转过头来,悄声问道:“我说你这个家伙怎么去了那么久,都干什么了?”
“八卦女啊,八卦女,你问这些干什么!”叶凌飞笑着对方玲说道,“没你的事情,你还是忙你自己的单子吧!”
“不说就不说,你当我还不知道你那些花花肠子啊!”方玲把嘴一撇,转过身去。 时间不大,方玲又转回来,对叶凌飞说道:“叶凌飞,你说我对江月文是不是有些过份啊,我刚才想了想,其实,江月文对我还算不错,也没有什么得罪过我的!”
“对了,这样想就很好啊!”叶凌飞说道,“你可以找个机会和江月文好好聊聊,说不定江月文也有苦衷呢,你都说了,咱们的部门经理于威手段可是很厉害的,万一江月文着了于威的道呢。 你说是不是,毕竟很多年的交情,不要轻易放弃。 ”
“嗯,我考虑一下!”方玲说着望向江月文,随即又把目光收回来,嘴里嘟囔道:“其实,江月文人还算不错的,除了小气一点外,还真不太坏。 ”
叶凌飞听完之后,微微一笑。 他没空理方玲和江月文的事情,叶凌飞现在还有事情要办,李可欣咖啡厅的事情还没有解决呢!
叶凌飞站起身来,方玲一看,问道:“你干什么去?”
“上厕所,你去不!”叶凌飞故意说道。
“不去!”方玲把嘴一撇。 说道:“你老人家还是自个去吧!”
叶凌飞笑了笑,他并不是去什么厕所,而是去民安保险公司的理赔部。 叶凌飞搭乘电梯,下了两层,来到民安保险公司地理赔部。
一走进理赔部,叶凌飞直接问一名正在接电话的职员道:“你们的部门经理是哪位?”
那名正在接电话的职员手里拿着电话,看了叶凌飞一眼。 没有说话,而是用手指了指挂着经理牌子的办公室。 叶凌飞说声谢谢。 迈步走到那间办公室门前。 叶凌飞也没有敲门,直接推开办公室的门,走了进去。
坐在办公室里面的是一名四十多岁地中年男人,那男人上身是一件蓝色的衬衫,打着领带,看见有人直接冲进自己地办公室,那男人微微有些不悦。 抬起头,问道:“你有事情吗?”
“你是理赔部的经理?”叶凌飞直接到了那名男人的办公桌前面,也不用那名男人招呼,他一拉椅子,坐在那名男人的对面。
“是!”那男人上下打量着叶凌飞,问道:“你是谁?”
“我就是民安保险公司的一名小业务员!”叶凌飞说道,“我今天找你是问问有关梦园咖啡厅的理赔工作。 ”
那名男人一听叶凌飞说是民安保险公司的小业务员,脸色就沉下来。 不客气地说道:“我们理赔地事情有严格的流程,具体的工作请你找相关人员询问,我这边不负责理赔的工作,请你出去。 ”
“你不负责理赔的工作,你不是部门经理吗,那你负责什么工作?”叶凌飞笑着问道。
“请问你还有其他的事情吗。 如果你没有事情的话,你可以出去了!”那名男人说道,“我工作很忙,没有时间陪你闲聊。 ”
叶凌飞一听,冷笑道:“这话说得有问题,你怎么当的理赔部地部门经理,竟然连我的问题都无法回答,那要你这名部门经理有屁用。 我现在代表的是那家咖啡厅,作为民安保险公司的理赔客户,我有权知道关于理赔的事情。 你却不给我解答。 是不是说你不仅针对我,针对所有的理赔客户。你都是这副态度呢?”
“这位先生,请你不要无理取闹!”那名男人声音提高起来,不悦地说道:“我不负责理赔工作,具体地你要找相关人员。 ”
“我现在只问你!”叶凌飞说道,“我不管你用什么方法,你现在都应该给我一个满意的答复,不然这件事情没有完!”
那名男人听叶凌飞这口气,他脸色变得愈发难看起来,冷哼一句道:“这位先生,麻烦你注意自己说话的语气,我这里是理赔部门,我们是按照相关流程办事的,如果你有问题的话,你可以到外面询问相关的人员!”
“那就是说你不管了,好吧,我知道了!”叶凌飞说着站起来,右手狠狠拍在那名男人的办公桌上,嘴里说道:“我告诉你,你现在就可以准备滚蛋了,你根本就不适合当一名部门经理。 从明天起,你就可以找工作了。 ”
叶凌飞说完,一转身,来到办公室的门前,拉开办公室的门。 就在叶凌飞走到办公室门口时,只听得那男人冷笑道:“你简直就是无理取闹,任凭你到任何的投诉部门去投诉,看看我有没有事情。 ”
叶凌飞听到这句话,转过身来,冲着那男人冷笑道:“那咱们走着瞧,如果我不让你滚蛋,我就跟你姓!”
叶凌飞说完,走出门外,狠狠把办公室地门摔上。
叶凌飞刚才在办公室里地声音很大,外面那些职员都听到了,现在看见叶凌飞站在办公室的门口,这些职员都看着叶凌飞,想知道这到底是什么人,敢跑到部门经理地办公室大吼 大叫。
“**,是哪个混蛋处理梦园咖啡厅理赔的,给我站起来!”叶凌飞一来到大厅,就站在大厅中央大嚷道。
大厅里面忽然变得鸦雀无声,没有人说话。 这些人虽说见过各种各样的客户,但是却没有见过像叶凌飞这样跑到理赔部公开大骂地客户。 这些人心里都在核计,这名客户是怎么进入理赔部的。
理赔部有专门的接待客户的办公室,这里是理赔部的办公区域,客户是进不来的。 不过,他们哪里知道叶凌飞本身就是民安保险公司的职员,进入内部区域很正常。
叶凌飞骂了一句,没有人理会。 他有些恼怒。 一巴掌拍在面前地那张办公桌上,嘴里骂道:“操。 你们都是死人吗,不会说句话吗,是哪个混蛋管的,快点站起来,不要让我亲自抓到你,不然我打得你连你爹妈都不认识。 ”
叶凌飞这一吼,果然起了效果。 就看见从墙角地那张办公桌前站起一名身穿着白色衬衫、打着领带的男人,那男人约莫二十六、七岁,留着平头,小伙子长得挺精神,一看就知道是个干练的家伙。
“您好,那家咖啡厅的理赔工作是我负责!”那年轻的小伙子显得有些拘束,他还没有遇到这样野蛮的客户,一时间。 心里犯嘀咕,不知道叶凌飞找自己为了什么。
叶凌飞大步走过去,站在那年轻人面前,问道:“你告诉我到底那家咖啡厅起火的原因是什么,我听说你们打算把起火地原因定性为人为原因,是这样吗?”
“这位先生。 我们到接待室去谈好吗?”那人说道。
“嗯,好!”叶凌飞答应道。
叶凌飞和那名年轻人刚走到理赔部的门口,就遇到两名保安急匆匆走过来,这两名保安是接到理赔部的部门经理的电话,说有人在部门捣乱,才赶了过来,正好在理赔部的部门门口堵上叶凌飞。
“就是他,他来这里捣乱,请这位先生出去!”理赔部的部门经理眼见保安到了,他也从自己的办公室里走出来。 指着叶凌飞对那两名保安说道:“麻烦你们请他出去。 如果这位先生有任何的疑问,请和我们约定时间。 小王,你去工作去。 ”
“这位先生,请吧!”那两名保安倒是客客气气地说道,“请您离开这里。 ”
叶凌飞一笑,说道:“自己人,我也是民安保险公司地职员,你想让我离开大厦吗,那样的话,我倒想问问,你凭什么让我离开呢?”
那两名保安一听,感觉这件事情有些棘手,这人也是保险公司的人,他们以前没遇到这种事情,不由得把目光望向那名部门经理。 那名部门经理冷笑道:“还是保险公司的内部人员,更好处理,你是哪个部门的人,我要把这件事情反应上去,保险公司的人员素质怎么可以这样差,你当这里是什么地方,无法无天。 ”
“健康保险部门地叶凌飞!”叶凌飞笑着说道,“我们的部门经理是于威,不过呢,他老人家现在身体不适,听说在医院里面。 ”
“哦,原来是于经理的手下,我就奇怪了,于经理的手下怎么会如此呢!”那名部门经理冷笑道,“不过,我看你可以收拾东西准备离开保险公司了,你的行为已经严重违反了员工守则,我看真正需要找工作的人是你吧。 ”
叶凌飞冷笑一声,说道:“这事情还没有结束了,不要笑得太早了!”
叶凌飞说完,又对那名负责理赔的职员说道:“既然这样的话,那咱们明天谈,我相信明天你一定会有时间跟我谈的!”
“什么玩意,小王工作去!”那名部门经理撇了撇嘴唇,显得很看不起叶凌飞。 叶凌飞冷笑一声,转身就走,那两名保安跟在叶凌飞身后。 叶凌飞走到电梯前,忽然转过身,问道:“你知道专门管理投诉的经理在哪里?”
“我不太清楚!”那两名保安说道。
叶凌飞点了点头,他不为难这两名保安了。 叶凌飞上了电梯,在电梯门关上后,叶凌飞还在不住地摇头。 看起来民安保险公司有很多地问题需要处理。 叶凌飞打算趁机好好处理一下,他坐着电梯一直到了民安大厦地二十层,直接走向专门负责投诉处理的部门。
负责接待叶凌飞地是这里的部门主任赵主任,这名赵主任和叶凌飞谈话倒是客客气气的,他接受叶凌飞的投诉后,说道:“我们落实后会给你一个满意的答复!”
“大约什么时候?”叶凌飞问道。
“整件事情我们需要落实,最快也需要一个星期!”赵主任说道。
“我要明天一大早就知道你的调查结果,不知道有没有问题?”
“这个我做不了决定,我只能派人去调查!”赵主任有些为难地说道,“未免有些太快了!”
“有问题?”叶凌飞撇了撇嘴唇道,“如果这样的话,那我只能找保险公司的分公司总经理了。 ”
“这位先生,我会尽量处理,您看这个答复满意吗?”赵主任问道。
叶凌飞站起身来,说道:“我明天一大早就要知道你的调查结果,希望不要让我失望,不然的话,后果会很严重的!”叶凌飞说完,一转身就走。 就在叶凌飞离开后,那名赵主任用笔把叶凌飞所谓的投诉一划,撇了撇嘴唇,冷哼道:“真当自己是什么人,简直就是无理取闹。 ”
叶凌飞又回到自己的部门,他刚一回来,就看见陈茜站起来,向他走过来。 叶凌飞一看陈茜朝自己走过来,知道陈茜有事情和自己说,他没有回自己的座位,而是站在门口。
“叶先生,我想通了!”陈茜只说了一句话。
叶凌飞笑道:“这样就对了!”
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于威的老婆是在政府工作,叶凌飞让陈茜去找于威的老婆,把整件事情告诉于威的老婆。 按照叶凌飞看来,这样以来,就足够于威受的了。
陈茜果真按照叶凌飞的话去找了于威的老婆,于威的老婆表面上不动神色,但其内心却十分愤怒。 于威的老婆根本就不知道于威因为女人的事情被打,于威告诉他老婆说自己不知道因为什么被打了,就为这件事情,于威她老婆还亲自打电话到警察局,希望警察局能严惩凶手。 但没有想到,整件事情都是因为女人的缘故。
就在陈茜找于威他老婆的时候,叶凌飞独自开车去了医院。 叶凌飞来到医院里,当他看见于威躺在病床上的模样时,忍不住大笑起来。
只看见于威的脸肿了起来,其模样很像网络上那个恶搞的小胖,当然,比起小胖的可爱模样,于威的模样就可恶得多了。