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可是也不能什么都不做。
虽然小孩是无意吵闹,但确实吵到了到了其他的顾客,造成了不好的影响。
看到钱女士附近的顾客陆续挪动位置,或起身离开咖啡点……小夏的表情更焦急了。
店里人员不算多,老板也没有雇个主管,平时都是他自己管理所有的员工。
老板一不在,大家都处于群龙无首的状态,各做各的事情。
这种比较特别的突发事件,大多数员工都会抱着多一事不如少一事的心态,懒得管。
不过老板对大家还是挺好的。
小夏也不想因为这些事,降低顾客对咖啡店的印象。
想了想,她拿起手机,拨打了赵老板的号码。
“老板,店里经常过来的那个钱女士,她的小孩一直哭,影响到了旁边人……
好吧,那等你回来处理。”
挂掉电话,看暂时没什么顾客登门,小夏和李浩苦笑道:
“遇到这种事情,感觉也是头疼。
让别人走不是,一直这样子也不是。
只能祈祷小孩别哭太久了……”
“嗯。”李浩点了点头,也没多想。
既然老板会回来处理,那还是等老板自己回来弄吧。
两人交谈的这段时间。
婴儿的哭声没有任何变化。
钱女士周围的顾客,也越来越少了。
她本人,自然感觉到了这个变化。
她有些尴尬地拿起手机,拨打了一个号码。
并急切地说了几句:
“老公,你到底什么时候下班啊?
宝宝一直在哭,影响周围的人,怎么哄都哄不好。
可外面风大还下雨,又不能抱着他出去吹风,怕着凉……”
“什么,还要十来分钟吗?那你快点过来吧。”
挂掉电话,钱女士手机往餐桌上一放,继续用各种方式哄自己的小孩。
只是,始终没什么效果。
周围的顾客离这对母女越来越远了。
有些找不到位置换的,索性直接走出了咖啡店。
就在这时,小夏的手机响了。
她立即接了:“老板。”
电话里的声音,李浩听不到,只看到没几秒,妹子的眉头一皱:“啊?什么,老板你堵车了,不知道具体回来的时间?”
又过了两秒,妹子的眉头越来越皱了,有些无奈地对电话里回应道:
“好的,老板我知道了。我们会尽量用不让顾客反感的方式,处理这件事情。”
挂掉电话,小夏对李浩翻了个白眼:“老板说一时间回来不了了,让我们想办法处理这件事情。
而且,尽量不要得罪钱女士这个经常过来的老顾客。”
“这样啊。”
顾客自己主动离开,和咖啡店劝离,对顾客的心态影响完全不同。
换句话来说,钱女士觉得自己打扰了别人,主动离去。
那她对咖啡店是没什么怨言的,以后还会和往常一样登门。
如果咖啡店让她走,那她估计就不会再来了……
很明显,钱女士也知道影响了别人。
所以她才会打电话,给自己的老公,问他什么时候过来。
而且,钱女士电话里也说了,外面风大下雨,为了宝宝身体考虑,不想出去等。
这是钱女士权衡之下,做出的选择。
赵老板对李浩挺好的。
钱女士给他的印象也很不错。
要是完全没办法也就算了。
但是。
李浩确实有一个,大概率能解决双方困难的方法。
“为什么,总是遇到一些,非得我出手才能解决的事情呢……”李浩心头一叹。
随后,他对小夏说道:“我去尝试解决一下吧。”
“啊?你……”小夏露出了一副不太有信心的表情。
随即,她又换成了死马当活马医的神态,轻叹道:“你去吧,尽量不要和顾客发生冲突。”
“我懂。”李浩点了点头。
打过招呼后,李浩径直走向了钱女士。
他还没走到钱女士的旁边,钱女士就已经发现他了。
等李浩走近后,钱女士主动问了一句:“小哥是过来让我们离开的吗?”
她的语气虽然客气,内心却已经暗暗下了决心。
如果对方真是来赶人的。
再怎么无奈,她自然要走。
毕竟是自己理亏。
只是,以后再也不会过来了。
咖啡店有充足的理由。
也确实是因为自己的小孩,造成了不好的影响。
但自己作为一个消费者。
就算理亏,心头不爽难道还不能不来吗?
李浩轻轻摇了摇头,面带微笑道:“你误会了,我不是来让你们离开的。”
“啊,那你过来是?”钱女士有些意外,下意识问了一句。
李浩解释道:
“钱女士你好,我以前学过一些安慰婴儿的方法。
可以有很大的几率,让你的小孩安静下来。”
“这,真的吗?我都不知道他是因为什么原因,一直哭的。”钱女士表情有些怀疑。
这也不怪她这么想,李浩这年龄一看就是个学生,大概率没带过孩子。
而他又是个男生。
一般的男生对婴幼儿的耐心都偏弱,很少会主动学习这些安抚幼儿的知识……
李浩一脸正色地点了点头;“我也不知道孩子为什么哭。
不过,我可以肯定,能让孩子现在的状态缓解一些。
到时候,你们送去医院就医,或者找转专业的人员来护理,都是可以的。”
看到李浩一脸不是在开玩笑的样子。
自己的孩子一直哭着也心疼。
老公也要好几分钟后才会回来。
加上自己也确实无计可施了……钱女士下意识相信了他:
“那你要怎么做呢?
我家宝宝很怕生的,拿给你抱的话,可能会更加吵闹了。”
李浩摇了摇头:“不用。只需要你把他的头转过来,眼睛和我对视两秒,就可以了。“
“啊?”钱女士懵了一下。
单纯对视,就可能缓解哭闹,这也太夸张吧?
眼前的这个小伙子。
感觉不太靠谱。
不过转念一想:也就隔空对视一下,也不会对自己的宝宝产生什么损害……
抱着疾病乱投医的心态,钱女士决定让李浩试上一试:“好的,小弟你等一下,我哄哄他。”
钱女士一边摇了摇自己的孩子,一边将小孩子缓缓转向了李浩。
并伸手指着李浩,对自己的小孩说着一些安慰的话。