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N市公共交通集团有限公司第三分公司楼下。
穿着整洁且正式的李春娜怀抱着就职通知书,仰头看着眼前在阳光下熠熠生辉的大楼。
“接下来就是在这进行培训吗?”
是呀,接下来就是在这进行培训吗?
李春娜无意识地点头,在心里同想法。
嗯?声音好像是从身侧传来的?
李春娜转头看向身侧,一名穿着白衬衫,梳着利落短发的娇俏陌生少女,仰头看大楼,脸上的表情全是感叹。
女孩似乎意识到到李春娜的注视,回头看向她。
“你好呀,我叫孔梅,是来参加售票员培训的。”
孔梅落落大方地主动和李春娜打招呼。
“你好,我叫李春娜,也是来参加培训的。”
李春娜同样落落大方的回应。
“好巧!那接下来,还请多多关照!”
“不过说起来,我总觉得李春娜这个名字很耳熟呀。”
孔梅似乎想到什么,皱着眉头认真思索,
“那真的很巧合,说不定以前我们曾是同学之类的?”
第一次被小伙伴说名字耳熟的李春娜,笑着调侃。
同学什么的都认识——诶???孔梅???
像是有一道光唰的一下贯穿了整个脑袋。
“小梅,你是小梅?有个姐姐会给你绣梅花!”
“你是娜娜?有个超级厉害的哥哥的娜娜?”
两人惊讶瞪大眼睛,异口同声地指着对方,确认道。
“真的是你啊!”
已是亭亭少女的两人,再一次异口同声,然后两人都不禁为这种默契笑了起来。
“十年没见,然后还能在同一地方工作,这一定是命运!”
李春娜深觉命运与缘分实在是妙不可言。
十年没见的人,竟然会以此等方式重聚,从某种角度而言,实在是厉害。
“不管是命运还是其它,娜娜,一起加油。”
孔梅笑盈盈地说着,与李春娜许下一起努力的诺言。
会议室内,十几个少女,在台下排排坐好。
正是花季的她们,即便是安静坐着,也是朝气蓬勃,青春靓丽的。
就连她们所在的空间,似乎都染上一抹青春色彩。
台上,一名三十多岁的女性,身着公共车售票员制服,为台下众人讲解着售票员需要注意的事项。
“我们的本职是售票员,售票员最先要做好的,就是准确无误出售我们车票。”
“既不漏掉一分钱,也不会多收一分钱,即为准确无误。”
长相温和的前辈,声音不大不小,说话时,脸上还会带着微笑,看起来十分平易近人。
“其次,作为和乘客直接接触,链接起乘客与司机之间关系的售票员,要把握好自身的态度。”
“大家对待每一位乘客的态度都应该一样,平等、真诚。”
“因为只有这样,乘客们才会信任你和司机。”
李春娜坐在台下,一手笔,一手本子唰唰地记着前辈所言。
真诚、平等。
我能做好吗?
李春娜看着这两个关键词,心里有些犹疑。
“现在的你们,可能会觉得简单,也可能会觉得难。”
“不管你们是如何想的,从现在开始全都抛开,你们要做的只是埋头前进,一往无前。”
前辈的声音,铿锵有力,听不出任何的犹疑,只有坚定。
好厉害啊,前辈。
这一幕,深深刻在了李春娜的脑海里,再难清楚。
我要成为,和前辈一样优秀的售票员!
被前辈身姿深深折服的李春娜,暗自在心里下定决心,一定要成为更加优秀的人,
那么,先从礼貌用语开始学起来吧!
内心小宇宙熊熊燃烧的李春娜,全神贯注的关注着台上前辈的展示。
全心贯注去学习时,时间总会在不经意间偷偷溜走,一不小心,就到了下午。
下午是分组模拟训练,前辈随机帮我们两两分为一组。
“娜娜,好巧。”
孔梅眉眼弯弯站在李春娜面前,语气里是开心和惊喜。
“这就是我和小梅你的缘分啊,让我们一起努力吧。”李春娜颇有些玄学的感叹。
“好,那么你先来,然后再是我来。”孔梅点头,提议道。
“好的,那就拜托你了。”
对孔梅的提议,李春娜也表示赞同。
她在脑海里回忆了一下上午前辈的言行,然后有些生疏、僵硬的站直,面带微笑。
“您好,请问您想去哪一站?”虽说在心里模拟过很多遍,但是真的说出来的时候,还是有些磕碰。
“娜娜,你站立的姿势,我觉得和前辈相比,好像更僵硬些,有种用力过猛的感觉。”
“还有你的笑容,我觉得保持和平时一样,会显得更自然。”
一旁认真看着的孔梅,在她模仿结束后,客观且真诚的给出建议。
得到建议的李春娜同样认真的记下这些评价。
“嗯,我都记下了,那就轮到你了。”李春娜唰唰记好后,抬头对孔梅也说道。
“好的~”孔梅不自觉有些紧张的理理衣服,同时想着前辈和娜娜,不断调整自己的姿态。
“小梅做的很棒啊,除了还有些不熟练,和前辈完全一样啊。”
一旁看着的李春娜颇有些羡慕,小梅的模仿学习能力太棒了。
“真的吗?”孔梅略有些忐忑,再一次确认。
“真的,如果一定要我挑刺的话,那可能就是动作不连贯。”
“前辈的动作是一气呵成,你的话则是在不断调整。”
孔梅略略想想,觉得她说的很对:“果然还是要多练习啊。”
李春娜点头,“那就继续吧!”
年轻姑娘们,面带着让人如沐春风的微笑,轻声说着敬语,努力学习着如何成为一名合格的售票员。
培训时间总是过得很快,三天之后,在前辈宣布进行最后考核时,李春娜总有一种恍如昨日之感。
三天的时间不仅仅有站姿、语速之类的培训,还有规章制度的培训。
因此最后一天的考核,除了考核姿态,还有规章制度的考核。
对于在座的小姑娘而言,这些都不难,毕竟能通过面试的,都是识文断字的。
拿着纸笔认真写着答案的李春娜,有种回到读书岁月的感觉。
读书的时候,真是让人怀念啊。