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玛依莎并不理解我想的是什么,我打算一会儿再给她讲,把付晓辉叫了过来问她擅长什么,她想了想,回答说:“弹钢琴算不算。”
“当然算,你多大时候学的?家里有人懂音乐吗?除了这个,你还有什么兴趣爱好吗?”
“小时候就开始了,大概三四岁吧,我妈妈是学校的音乐老师,她教的我。除了这个我还比较喜欢动漫,能画一点,不过不专业。”
“那么你现在画一个,画你最常画的。”我说完给了她纸笔。
大概用了十分钟,她画了一个穿着复杂裙子的卡通版的少女。
“两位领导,中午我请你们吃午饭吧?”
“你先说说看,打算请我们吃多少钱的午饭?”玛依莎笑着问她。
“我还是有点钱的,喀什消费也不贵,几百块还是可以的。”
“那你有没有想过,万一你进公司后每个月才能拿两千块钱,你花几百吃顿饭不是很划不来?”我逗她说道。
“没关系,我相信李总不会让我为难的。”没想到这个小姑娘非常认真的说道。
我听到这个话的感觉是这个小姑娘不像她的外表那么的简单。我又问了一遍她为啥没有就业的原因,并告诉她我想听听真实的情况。
“真实情况?我说的就是真实情况,没合适的工作,我学的是国际贸易,看起来好像是个好专业,其实没什么用,所以我都不知道我适合做什么工作,真作国际贸易的单位看不上我,我看上的别人又不要。”
“英语怎么样?”我问道。
“还可以吧,新疆出去的学生普遍英语差,我应该算新疆学生里比较好的了。”
聊完后我发现距离中午还有很长的时间,还要加上午休的时间,于是建议玛依莎新公司运作起来后没有午休,学上海,只给一个小时吃饭时间,可以早下班。
“李哥,我想的是弹性工作制,因为我们可能要晚上加班。”玛依莎说道。
“啥都没做起来呢就想到晚上要加班了?加班文化不是一个好的文化,当我们真的需要时加班,一般不轻易加班,电商公司也算是互联网公司,互联网公司的特点我们要学,因为别人已经总结出的经验我们没必要自己再去琢磨,小公司更可以少一些条条框框。”我发现我最近几天一直在和玛依莎唱反调,于是赶紧补充说:“互联网公司有共同的特点,并不叫做某某互联网公司,它的管理是去CEO、去传统的CPI和财务管理、去传统人事管理的。因为有这三去才比较有活力,传统企业的三驾马车反而是互联网企业的噩梦。”
我的说法很明显把两个女孩子都给唬住了。
“举个例子,玛依莎你比付晓辉年龄要小,而且你还没有毕业,但你是公司的绝对管理者,当我们公司变大的时候,你仍然会是唯一一个管理者,下面不会再有什么CEO什么的,每一块都有人去做,这些人负责他们擅长的工作,而不是专门找一个职业经理人来做管理,因为这个时候,最了解业务的反而是老员工,或者说是付晓辉这样的员工。举例来说吧,如果付晓辉负责我们公司整体的形象,在她负责的这一块,她有很大的空间和权力,因为你和我不懂什么美工、形象设计、色彩搭配和流行元素。再说财务,一个会计不会算的清楚成本和出入账,所以不需要一个专门的财务总管,举例来说,付晓辉这一块貌似只花钱不赚钱,但其实她树立的企业形象、色彩或者商品宣传的导向可能会带来营销的增加,也可能会带来负面的影响,比如某明星不合适的鬼子军旗照一下就可以把这个明星给断送了。所以,不能量化的衡量付晓辉的贡献,也就没必要做CPI和财务指标了。最后,传统人事制度下,员工会缺乏活力,过细的分工会导致效率的降低,因此,大家各尽所能,能干什么就干什么,干不了的就花钱找外包,没必要一个萝卜一个坑的去设计一些职位。”我一口气把我的一些观点给抖了出来。
玛依莎只是在听,付晓辉却拿着笔给记了下来。
“李哥,那么我们的公司该怎么去做架构呢?不做分工的话很多工作就不清晰,如何往前推进?”玛依莎想了半天问了我这么一句。
“不做架构,分工是你之后和全体员工来讨论的,一边做一边总结,把每个事落实到一个团队或一个人这里,而不是去讨论谁该做什么。”我说道。
“你这是毒鸡汤,不要想企业能为我做什么,应该去想我为企业能做什么。大概是这个意思吧?”玛依莎说道。
“完全理解错了。讨论的几个关键点:我们做什么?我们怎么去做?谁去做?别的不去讨论。比如我们要在网上卖核桃,我们如何去组织货源、如何在网上推销、如何运输快且成本低。之后就是确定付晓辉负责这个核桃上架的事,从组织货源到放在网上的照片,从核桃的介绍到最终给到客户,甚至包括之后的售后都是付晓辉来操作,按照之前大家讨论的方向和方法去操作,发现问题随时解决。建立起模式之后就委托给比如王涛去每天关注店小二有没有及时回答咨询,货有没有及时发出,客户的投诉如何处理,看起来这个时候是王涛在取代付晓辉做之前的事,但其实最困难的过程已经被付晓辉完成了,差不多就是这个意思。同样的事在不同阶段的难度是不同的,因此不同阶段的事交给不同的人或团队去做。”我又给长篇大论了一下。
“那么去CPI和财务指标后我们怎么激励员工?”玛依莎还是不死心。
“这个很关键,我先不说,留给新员工们去讨论,大家出于各自的认知和利益会讨论出一个模式,讨论不出来的话就照搬现成的。”我说道。
“李总,现成的你能给我讲讲吗?”付晓辉问我。
“不讲,这是之后的培训内容的一部分,我希望你们自己能找到答案,总想着照搬或山寨别人的不是一个好的想法,如果那样的话,中国可能已经有千千万万个阿里巴巴了。”我说道。
“这不算是你的第一课,但我希望你能理解我所讲的东西,全新的商业模式需要全新的人和全新的思维。你学国贸的,一些原理性的东西大有用处,别小看互联网经济,它其实和传统经济有很多共通的地方。”
嘴上说这不是第一课,但是我其实已经给两个人提前上了一课,虽然我不知道我讲的有没有道理,我只有一个想法,一定不能把这个公司做成传统的企业,必须要有创新,而且刻意要去创新。chaptere