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作为大山之中飞出来的金凤凰,张必成读书虽然厉害,却少有社会实践知识,对于企业管理方面的东西更是一窍不通。他早被崔少辉说的那些oqc、ipqc给绕晕了,在内地企业,一般都不兴这种说法,至于张必成原先所在的化工厂,更是连所谓的在线质检都没有,完全就是最老套的那种管理方法。他到深圳有一段时间了,期间也恶补了一些知识,只是聂丰对这些也不太懂,要他来教就不现实了。主要还是靠他自己看书,只是自己看书有多大的效果,这就难说得很,至少今天他就被崔少辉给成功地绕晕了。
崔少辉看他这个样子,就知道他不懂。不懂就对了,你不懂才能显出我的高明来,否则我靠什么来混饭吃啊。
他说道:“不懂不要紧,慢慢来吧。从今天开始,你每星期跟一个工段,务必要在最短的时间里掌握每个产品的质检标准,并且熟练地运用。我待会带你去跟每个工段的ipqc见面,认识一下,以后他们就是你的师父了。”
“好,谢谢主管栽培。”
“哈哈,你这小子就是嘴甜。说实话,见到你这小子我就开心。你知道外面的人管我叫什么吗?冷面崔判官。我在你面前一天笑的次数比在他们面前一年笑的次数都多。”
这话就看怎样去理解了,在不相干的人面前,这话就是在陈述一个事实,而在张必成听来,这话便是在笼络人心,意思再明白不过:小子,我把你当心腹,你以后可得对得起我。
张必成说道:“主管既然看得起我,我自然是唯主管的马首是瞻。”
“有你这话就行了。现在走吧,去见见他们。”
张必成连忙跟上。
出了办公室,崔少辉便恢复了那冷峻的面容,刚才的言笑晏晏一瞬间便不见了。这才是货真价实的冷面崔判官啊。
崔少辉带他一一认识各工段的在线质检,那些人见崔少辉似乎很看重张必成的样子,都很诧异,更不敢怠慢,一个个热情地和张必成握手,浑没有一般情况下,老人看新人的那种挑剔目光。
当来到吴若薇管的组装工段时,还不等崔少辉介绍,张必成便打招呼道:“若薇师父好。”
吴若薇嗔怪道:“你刚才不还叫我师姐么?怎地现在又变成师父了?”
“这可不怪我,是崔主管让我管每位都叫师父的。”
崔少辉诧异地问道:“你们认识?”
“今天早上才认识。”张必成道。
崔少辉意味深长地看了看吴若薇,对张必成道:“你这小子越来越让我意外了,才第一天哪。”
至于第一天就怎么样,崔少辉没说,可意思却很明白了。
张必成很无奈,这些人是怎么了,言情小说看多了吧,或者是那狗血电视剧看多了?你当这世上真的有那种男女第一次见面,空气中爱的火花便噼啪作响啊。醒醒吧,这是现实。
可这事儿真的无法解释,越解释别人越不信。只有索性不说话。
吴若薇隐约猜到他们在说什么,她就更不能解释了,越描越黑嘛,只好装作没听见。
崔少辉道:“这个组装工序是最重要的,零件多,工序复杂,很容易出质量问题,你要用心地学习每一个质量点的控制方法。”
张必成赶忙应了。
吴若薇惊讶地看了崔少辉一眼,这组装工序重要倒不假,但若是说到工序的复杂性以及是否容易出质量问题,组装工序还排不上号,毕竟只要不弄错零部件,出问题的可能性就不大。可崔少辉为什么这样说呢?
崔少辉接下来的一句话就解开了答案:“必成,其他工序花一个星期就够了,这个工序难了点,你就学两个星期吧。”
真可谓崔少辉之心,昭然若揭。
张必成并不知道底细,还只道这个工序真的很难,立即高度重视起来,从口袋中摸出一个本子和笔,认真的记了下来。
吴若薇看他那认真的样子,忍不住“咯咯”地笑了起来。
张必成并不知道她笑什么,也没理会。
接下来去楼上认识了其他人,楼上是做毛绒玩具的,手工活更多一些,侧重的质量点跟塑胶完全不同。崔少辉带着张必成也没过多停留,只是引见了一下,便离开了。
下了楼,崔少辉道:“必成,今天上班,你就从塑胶玩具的组装工序开始吧。”
张必成惊讶地说道:“难道不是从头开始么?从第一道工序开始熟悉不更系统一些?”
“如果是别的人,我就会让他从头开始,至于你嘛,从组装工序开始最好。”
张必成很纳闷,这崔少辉既然被称做冷面崔判官,除了说明他性子如此以外,更多的应该还是体现在他对质量的严格控制之上。工厂就是这样,生产部自然是追求高产量,工人们更是靠计件来赚钱。而质检部呢,他可不管你工作辛不辛苦,更不管你交不交得出货,他只管卡质量,凡是发现有质量问题的,就坚决不准出厂,所以生产部和质量部是天生就尖锐对立的。作为质量部的现场主管,崔少辉的形象在那些工人眼中如何能够光明起来?
按理说这样的一个人,是很讲原则的,之前他开张必成的玩笑,并没有什么问题,就算他将原本一个星期的时间延长到两星期,那也无伤大雅,于公事并无妨碍。但断不会因为想撮合张必成和吴若薇,便循私到如此程度,这与他的秉性并不相符。如果因此而造成张必成培训不合格,固然是张必成的损失,同时崔少辉也要承担责任。要知道,主管虽比领班高一级,却依然只能算中层干部,在他头上的经理还有好几个呢。
既然如此,那崔少辉为什么又要做出这样的安排呢?想不通啊。
崔少辉见张必成疑惑不解的样子,便解释道:“不要误会,我可不是那种八卦的人,并不管你和小吴之间有没有什么事,之前我说组装工序问题最多,学习时间要延长也并非全是开玩笑。从表面上来说,组装工序自身出问题的机率并不大,因为只要稍微细心,很多问题都是可以避免的,但是在组装工序挑出来的废品又很多,你知道这是为什么吗?”
张必成老老实实地摇头:“为什么?”
“因为从其他所有工序流过来的零部件,最终都要汇聚到组装工段进行组装。就算组装工序不出任何问题,但你不能保证其他工序不出问题。所有的在线质检,采取的检查方式都是抽检。零部件数量成千上万,全检根本不现实。而抽检是按一定标准的,比如说在正常检验过程中,检验水平设定为一般检验水平2,接收质量限设定为0.1,假设该批零件生产总数是两万,那么质检员要检查的样品数是三百一十五,在这三百一十五个样品中,质检员若是发现有一个不合格品,该怎么办?”
张必成听得云里雾里,什么一般检验水平,什么质量接收限,统统都不明白。他见崔少辉问他,下意识地便说道:“有不合格品啊,那就全部挑出来吧。”
崔少辉道:“错。在以上检验标准下,三百一十五个样品中有一个不合格是允许的,这就叫质量接收限。只有这样,才能保证生产顺利进行下去,否则大家全都挑不合格品去了,生产怎么办,还要不要进行了?或者额外安排人员来挑选,从生产成本的角度而言,是不可接受的。所以在合理的范围以内,我们必须允许有不合格品的存在。按照以上比例来推算,两万个零部件中,出现六十三件不合格品都是很正常的。质检员完全可以视若无睹地看着这些不合格品流向下一道工序,而无需安排人员返工。”
居然还允许出现不合格品,这对张必成的思维产生了很大影响,他以前在化工厂上班,只固守化验的本职工作,对车间并不了解。一直不知道生产是怎么回事,以为只要能够生产出尽善尽美的产品就可以了。可是崔少辉的这番话告诉他,出于成本考量,生产中是允许出现不合格品的。