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用什么力量把大家团结在一个企业里做事？是亲情文化还是企业使命？我觉得企业目标与企业利益是第一位的，在这一原则之下，可以发展同志加朋友的情谊。我有一个朋友兼同事，早年我们关系非常要好，经常蹬着自行车一起上下班谈论国家大事，嬉笑怒骂，无话不说。他也是联想最初的11个创业者之一，我们私人关系非常好，但后来在经营企业过程中，我觉得他没有真正以企业利益为重，降职后他离开了联想。这件事让我也比较难过，但是没办法，做企业就是这样，有时候必须强调原则的刚性。早年跟随我一起创业的一些老员工，在分拆后过渡到联想集团工作，一段时间后被迫离开。他们在联想发展过程中有过功劳，但可能不大适应新的领导集体。这些事情我没有干预，但心里确实不舒服。
——2001年11月接受《北京青年报》的采访
背景分析
柳传志在这段讲话中修正了关于亲情文化的论述，或者说给亲情文化加了一个前缀，那就是企业目标和企业利益是第一位的。或者可以这么理解，联想是柳传志的命，亲情怎么讲都可以，但不能触及联想的整体利益这个底线。
行动指南
企业目标和企业利益永远是第一位的。