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并购会产生市场风险，新公司成立后，原来的客户是否承认你的产品？以前客户买ibm的产品，现在客户是否会流失？我们做了以下工作，第一是产品品牌不变，5年之内ibm的品牌归我们使用，thinkpad这个品牌永远归联想使用。另外，跟客户打交道的业务人员不变，这是我们最重要的工作。我们专门把总部设在纽约，说明这是一个真正的国际公司。本来我们是考虑设两个总部，一个在美国，一个在中国，后来考虑市场反应只在纽约设一个总部。新联想和ibm一起派出2000多个销售人员做市场工作，ibm也调动了一些人和这2000多人一起做大客户工作。事实证明这个措施是有力的，把风险控制住了。
——20056月接受《21世纪经济报道》的采访
背景分析
对于并购双方来说，在哪里设立总部，是一个敏感话题；加上这又是跨国合并，不可避免地涉及对宗主国的税收贡献等问题，因此，联想将在哪里设立总部一开始就成为媒体关注的焦点。最后的结果是一波三折：先是把总部设在纽约，董事局主席杨元庆和ceo斯蒂芬·沃德将在纽约办公。20063月，新联想宣布裁员1000人，并将公司总部从美国纽约迁到了罗利。20074月，联想全球（中国区除外）再裁员1400人，其中联想全球总部美国罗利将裁员20%，罗利虽然仍为联想总部，但与北京并列为联想的两个运营中心。随着研发机构往北京迁移，联想的全球总部重回北京。联想的总部变迁是典型的业务逻辑，最开始设在纽约是为了更好地完成与ibm业务的对接，从纽约迁移到罗利则是为了节约成本，而重回北京则是联想业务拓展的需要。在联想全球业务的新规划中，北美市场虽然依然重要，但成长性相对较差，属于联想最后一块要啃的骨头。
行动指南
唯一不变的是变。