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企业做社会公益很容易让人跟功利联系到一块儿，以为是在用这种做法提升自己的社会地位，或者是提升知名度。我想有很多人是这么去想，这么去做的，而我们在做这些事情时确实功利的因素比较少。但是我认为哪怕是出于功利因素来这么做，也比不做好得多，这一点是应该要明确的。不然的话，企业尽了社会义务，捐了款以后，还要被说成是为了自己的利益才怎样怎样，其实不合适。
——2006年11月接受《东方企业家》的采访
背景分析
关于慈善行为究竟是在作秀，还是在进行政府公关的争论，常辩常新。但更多时候，这种“私心”是被理解与肯定的。美国波士顿学院企业公民中心的研究员迈克·布罗菲尔德认为可以认同“策略性慈善活动”。企业在捐助时，除了金钱，如果其产品和服务恰好能和受捐赠者的需要吻合，那么即使企业有公关甚至广告的目的，也是值得赞赏的。这的确是最为难得的宣传机会。2004年印度洋海啸发生后，物流巨头tnt用卡车向灾区运送救援物资，并腾出仓储空间用于存放食品和医疗设备；西北航空用两架波音747货机免费运送急需的物资至南亚；咖啡饮品零售商星巴克则宣布每售出一磅的印尼名产苏门答腊咖啡豆，就捐赠2美元给受灾居民。这些公司都被认为是既用恰当的方式表示了企业公民的责任，又聪明地体现了公司的商业特点。
行动指南
让自己的公益行为更聪明一些。